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15/04/13

Quantos dias aguenta um cão sozinho?


Nos diferentes pedidos que nos chegam por telefone ou email infelizmente que já não é a primeira vez que me surge algo do género:

"gostaria de saber valores para um pet sitting durante 15 dias para um cão na zona x"

A primeira pergunta é: o cão vai estar sozinho? Ou vai estar acompanhado por pessoas?

Eu não consigo apenas dar valores. Aliás, isso é o mais fácil uma vez que estão todos no blog da trela para quem estiver interessado (ver mais sobre pet sitting). No entanto, como é que um dono, que se presume responsável, pode pensar em ausentar-se de casa por um período de 15 dias deixando o cão completamente sozinho?

Para além disso antes de qualquer pet sitting tenho de fazer uma série de perguntas que a meu ver são fundamentais para que tudo corra bem durante o pet sititng. O cão costuma estar sozinho (não vai chorar?), o cão está habituado a ficar sem os donos? costuma passar os dias sozinho (ex. quando o dono vai trabalhar?) ou está sempre acompanhado? 

Sempre que falamos de apenas um cão num pet sitting superior a cinco dias (dependendo do n.º das visitas diárias 1, 2 ou 3 visitas) sugerimos que o cliente fale com um familiar para passar uns dias lá casa ou umas tarde de modo em que o cão se sinta mais acompanhado.

Já fiz vários pet sittings de 15 dias, de três semanas.. mas em todas as ocasiões ajudámos os donos a encontrar a solução mais adequada ao perfil do cão. Muitas vezes a solução para ausências mais prolongadas passa por conciliar com amigos e família para que fiquem mais acompanhados. Podem, como por exemplo já aconteceu, ir passar uns dias a casa da avó e os passeios ficam por nossa conta.

No caso de ser mais do que um cão, normalmente aguentam melhor porque têm companhia, o mesmo acontece com os gatos. Ao contrário do que muita gente julga, também sentem a ausência dos donos e precisam de companhia.

Por outro lado,  quando nos conhecem já sabem que os donos vão, as pet sitters vêm mas: os donos voltam. Por isso recomendamos que nos apresentem aos vosso cães num fim-de-semana, por exemplo antes das férias de Verão. É muito diferente um pet sitting em que os cães ja nos conhecem que um pet sitting em que é a primeira vez. Tendem a stressar muito menos num segundo pet sitting. Repare que o pet sitter não pode apontar para o calendário e explicar ao cão, como se fosse uma criança, que o dono chega Domingo.


Não gosto de ver os animais ansiosos ou em stress a desenvolver comportamentos nervosos como over-grooming, por exemplo. O pet sitting tem de ser uma experiência agradável. Sentem sempre saudades, nos últimos dias podem ficar mais agitados, mas não queremos que seja stressante. Por isso não podemos descurar estes pormenores e simplesmente enviar preços chapa cinco. Por esta mesma razão faço sempre uma vista prévia aos donos, sem qualquer compromisso, para aferir que podemos realizar o pet sitting com toda a segurança e sem correr riscos desnecessários.

Gostaria de salientar que os animais não são, nem podem ser vistos como uma prisão. Não são de todo descartáveis no Verão e cabe aos donos serem responsáveis e equacionarem como vão fazer relativamente ao seu animal de companhia quando pensam em ausentar-se.

Felizmente há cada vez mais lugares pet friendly para ir passar férias, tal como há inúmeras soluções para os seus filhotes peludos: sejam pet sittings em internato, pet sitters que vão lá a casa ou uma alternativa que combine familiares e dog walkers. Procura uma solução para as suas férias? Se precisar de ajuda diga.

24/09/12

Como escolher um pet sitter? - Entrevista para o Blog O Mundo do Lucas

O Blog O Mundo do Lucas escreveu-me a saber o que se deve ter em conta quando queremos escolher um pet sitter. Analisei a forma como os todos os donos que conhecemos nos contactaram e nos abordaram. Por outro lado, pensei como os conseguimos ajudar perguntando mais sobre o cão/gato e de que forma as suas respostas nos ajudaram nos pet sittings. Foi sem dúvida um processo de melhoria continua e todas as novas visitas são um novo desafio porque não há cães, nem gatos iguais. Acredito ter reunido uma boa abordagem de escolher um pet sitter. Vejam a entrevista e depois deixem o vosso comentário :)
fonte: http://o-mundo-do-lucas.blogspot.pt/2012/09/pet-sitting-como-escolher-o.html

"Pet Sitting: Como escolher o profissional ideal

Exclusivo| Ter uma pessoa sempre disponível para passear. Esta pode ser a maior ambição de um cão e uma solução para os donos que não possuem grande disponibilidade para fazer o merecido passeio. Referimo-nos assim ao dogwalking. O pet sitting vai mais além. Só na cidade de Lisboa existem dezenas de empresas, que oferecem este tipo de serviço: umas com muita experiência, outras nem tanto.

"Para ser pet sitter gostar de animais não chega, é preciso conhecê-los, já que tomar conta de animais de outras pessoas consiste numa enorme responsabilidade. Pode haver quem lhe apoie e lhe faça pet sitting durante a sua ausência, mas na escolha de um pet sitter é importante perceber se a pessoa é qualificada para fazer pet sitting ao nosso animal de estimação", lembra Míriam Bettencourt, responsável pelo projecto Trela e Companhia, Pet Sitting e Dog Walking.

Afinal, o que é preciso para se ser um profissional desta área? O que podemos esperar de um pet sitter? Conversamos com Míriam Bettencourt e procuramos trazer informações que possam ser valiosas na hora de escolher o Pet Sitter ideal para o seu peludinho. 
Pickles num dos seus passeios com a sua pet sitter
Gentileza da Trela e Companhia
O Mundo do Lucas: Em que consiste o Pet Sitting?
Míriam Bettencourt: O Serviço de Pet Sitting consiste numa deslocação previamente combinada, feita por um pet sitter, a casa dos donos durante a sua ausência, para cuidar dos seus animais de estimação. Desta forma, o seu animal de estimação não sai de casa para ficar num lugar que ele não conhece (como um hotel ou casa de um familiar), evitando assim o stress da viagem, a estranheza do local e dos respectivos cheiros desconhecidos. O Pet Sitting pode ser uma boa opção para alguns animais, menos traumatizante para os que não gostam de sair do seu espaço, tornando-se mais cómodo para os donos. Assim sendo, consegue-se garantir a comodidade da rotina do seu animal de estimação, nos locais onde ele está habituado a estar, comer, dormir e no caso dos cães, a passear. 

Um pet sitter é muito mais que uma pessoa que vai lá a casa ver dos seus animais de estimação, dar de comer e trocar água. É alguém que passa tempo com o seu animal e que está atento as suas necessidades. Para além de cuidar da alimentação e limpeza do animal, proporciona momentos de exercício, como: passeios à rua, no caso dos cães, brincadeira e interacção. Estes momentos são importantes, quer para nível físico, quer para uma boa estimulação mental dos animais. Lembre-se que os "amiguinhos peludos" que temos em casa são seres sociais que necessitam, gostam e procuram interacção com os humanos. As brincadeiras permitem que após uma visita bem entretida o animal fique descansado e, eventualmente cansado e pronto para dormir uma boa sesta. As visitas de pet sitting entretêm, tranquilizam e animam os animais durante a ausência do dono. Rapidamente eles entendem quem é aquela pessoa "porreira" que aparece lá a casa quando o dono não está só para lhes dar atenção, mimos e cuidar deles. 

O Mundo do Lucas: Que cuidados uma pessoa deve tomar antes de contratar um profissional?
Míriam Bettencourt: Nos Estados Unidos da América existem entidades como a National Association of Professional Pet Sitters ou a Pet Sitters International, no entanto, em Portugal não existe nenhuma entidade que possa orientar os donos na escolha de um pet sitter. Ficam algumas dicas: 
  • se não for uma situação que surja de forma imprevista e que precise apoio com urgência a primeira sugestão é: escolha com tempo; 
  • procure na internet, fale com o veterinário, pergunte na sua pet shop ou a amigos que já possam ter referências; 
  • dos contactos que conseguir avalie a informação que disponibilizam sobre o trabalho que fazem; 
  • envie um email ou telefone para saber mais informações; 
  • entreviste aqueles que gostar mais. É importante verificar de entre os pet sitters aquele que se identifica mais e acha mais adequado ao perfil do seu cão/gato. Se tem dúvidas se o pet sitter tem estrutura física para passear o seu cão de 40kgs, mas talvez seria perfeito para cuidar dos seus gatos...Faça um "test-drive"! Dê-lhe a trela para a mão e façam o passeio do costume para ver como corre; 
  • aproveite o passeio e continue a entrevista: porque é pet sitter, que experiência tem com animais, parece-lhe interessado pela área ou descomprometido com o que está a fazer? 
  • durante a conversa será natural que o pet sitter queira saber mais sobre o perfil do seu animal de estimação: comportamentos em casa e na rua, como lida com pessoas, estranhos, crianças, outros animais. Se tem medos ou reacções em determinadas situações. Qual a sua condição física, se inspira alguns cuidados especiais ou se tem de tomar medicação. Todas estas perguntas serão importantes para conhecer e saber como lidar com o animal que poderá ficar ao seu cuidado. 
  • verifique se o pet sitter tira notas. Se o dono estiver do outro lado do mundo, noutro fuso horário e sem rede no telemóvel não vai conseguir atender uma chamada para esclarecer alguma questão. 
  • verifique se o pet sitter garante a sua substituição caso aconteça algum imprevisto ou fique doente. 
  • pergunte se está associado a algum veterinário caso seja necessário, caso o seu veterinário não esteja disponível. 
  • pergunte como costuma realizar os pet sittings, quanto dura, como faz as coisas. 
  • tem referências de outros clientes que possa disponibilizar? 
  • de que forma apresenta valores? entende tudo o que está incluído no valor que apresenta? se tiver alguma dúvida: pergunte. Não vale a pena depois o serviço não ir ao encontro das suas expectativas. 
  • veja como é que o seu gato/cão interage com o pet sitter? há imensos donos que escolhem o pet sitter apenas depois de ver como estes se dão com os seus pets. Eles também têm opinião lá em casa. 
  • se for possível experimente uma primeira vez uma visita num dia em que esteja fora (um jantar, um casamento ou um encontro de família que dure o dia todo). Experimente depois um fim-de-semana e veja como corre. Isto não só o ajudará a ter certeza da sua escolha, como também será importante para perceber como é que o seu animal reage à sua ausência. Repare que o pet sitter não pode apontar para o calendário e explicar como se fosse uma criança que o dono chega Domingo. Por isso esta opção ajuda a que o seu cão entenda: "o dono vai embora, mas esta pessoa vem cuidar de mim....e melhor: o dono volta!" assim que os cães entendem esta dinâmica descontraem durante os pet sittings e fica mais fácil quando quiser passar mais dias fora de casa. 
  • lembre-se que o pet sitter tem de ser uma pessoa totalmente merecedora da sua confiança, uma vez que irá ter acesso à sua casa durante a sua ausência, irá ficar com as suas chaves de casa (caso não possa deixa-las num porteiro ou vizinho) . Confia-se num pet sitter como se confia num baby sitter que toma conta de um filho ou numa empregada doméstica que nos cuida da casa. 
  • de referir também que o pet sitter tem de estar a vontade com pequenas tarefas domésticas como: lavar as taças da comida, limpar xixis, cocós, vomitados e pequenos estragos que ocorram; saber trocar a areia de uma casa-de-banho; colocar as almofadas em cima do sofá e por os tapetes no sitio, ainda que muito provavelmente irão estar fora de sitio na próxima visita.
Por fim, faça também a sua parte, tenha o seu animal com identificação na coleira, chipado e com as vacinas em dia. Deixe o boletim de saúde e os contactos do veterinário que o acompanha. Deixe também contactos de emergência de familiares ou amigos que possam dar apoio numa situação que assim o exija. Fique a vontade para deixar notas, instruções, post-its.  Estabeleça com o pet sitter de que forma recebe informações e relatórios de cada visita... e aproveite as férias! 

Se tomar em atenção a estes pormenores todos estou certa que poderá desfrutar de umas férias descansado e quando voltar cheio de saudades vai encontrar um animal peludo animado e bem cuidado."